Articles de Lisa Martin

« Marre de vous faire tondre ? », interroge Virgin Mobile dans sa dernière campagne de pub représentant un mouton à moitié nu, dépouillé par la concurrence. Il faut reconnaître qu’avec ses clients, le « petit » opérateur ne fait pas les choses à moitié. Il rase en entier. Et pas gratis. Il y a deux ans, Marco, un client mécontent, a ouvert un blog intitulé « Aidons Virgin » qui affiche aujourd’hui plus de 110 000 visites au compteur. À en croire les centaines de témoignages recueillis sur le site, le (...)