CQFD, mensuel de critique et d'expérimentation sociales

Mais qu'est-ce qu'on va faire de la pub sur le Net ?

Guillaume de Poinzéreau — 2017-02-24T06:30:00Z

Nos archives : Novembre 2016.

C.C.

La mission m'a été confiée de dégommer la pub sur Internet. Bien… Mais comment dénoncer la pub sans enfoncer des portes ouvertes ? Je doute que CQFD compte beaucoup d'adorateurs de Séguéla dans son lectorat !

L'idée a surgi en mars dernier1 quand les copains du présent journal, insouciants surfeurs des Internets à la recherche d'information ou de sujets de moquerie chez la concurrence (entendez d'autres sites de presse) se sont retrouvés nez à nez avec divers messages plus ou moins agressifs leur refusant l'accès à l'information sauf à désactiver leur « bloqueur de publicité ». Alors... pour les caves de l'ère du Geek, un bloqueur de pub ou Adblock, c'est un petit logiciel qu'on télécharge le plus souvent gratuitement, qui vient s'ajouter à ton navigateur web et qui, comme son nom l'indique bien, bloque l'affichage des publicités sur la plupart des sites Internet. T'installes en deux clics et puis t'oublies jusqu'à l'existence des pubs ! À se demander pourquoi tout le monde n'en utilise pas encore… Bref. Ce qui les a titillé, les collègues, c'est de voir ces avertissements-menaces arriver simultanément sur la quasi-totalité des grands sites de presse français, Le Figaro, l'Express, Le Monde, L'Équipe... Une réponse coordonnée ! Un tir de barrage groupé ! L'empire Lagardère (et consort) contre-attaque ! Faudrait-il désormais accepter la pollution publicitaire2 sur le net ou renoncer à consulter gratuitement les médias mainstream ? Cette fois-là, ça n'a pas duré plus d'une semaine. Présentée comme une action de « sensibilisation », l'opération n'était peut-être qu'un coup d'essai ?

À l'origine de cette stratégie-choc, le Geste, un groupement d'éditeurs de contenus et services en ligne. L'enjeu présenté ? Rien moins que la préservation de la liberté de la presse ! « Sans publicité, qui finance notre équipe, mais aussi le développement du site, L'Express ne peut pas vivre », pérore le magazine. Encore un peu et la pub serait le nec plus ultra du fameux « esprit Charlie ». Car si la pub emmerde, elle permettrait à bon nombre de sites de proposer un accès gratuit à leur contenu ! Enfin, gratuit… Au prix de l'indépendance des médias (critiquer la bagnole entre deux pubs pour des bagnoles ? Allons, mon brave !), de la disponibilité d'esprit du lecteur (la bannière pub qui surgit, vrombit, clignote, ça aide pas la concentration), de la vie privée (chaque clic est enregistré, disséqué, analysé), du renforcement de représentations mentales stéréotypées (de genre, de race, de culture), j'en oublie certainement, mais passez quand même à la caisse.

Sur Internet aussi, il faudrait donc qu'on choisisse : payer ou accepter la pub. Ce choix apparaît manifestement issu de médias traditionnels qui veulent adapter un dispositif technique et ses pratiques à leur modèle économique. Or Internet ne s'est pas construit sur ces modèles-là. Si l'on cherche du côté des créateurs ayant débuté sur le web, on tombe assez vite sur une piste intéressante et pourtant pas vraiment neuve : l'économie du don et/ou du prix libre. Je pense ici à des vidéastes, des écrivains, des musiciens et même des journalistes... qui parviennent à faire vivre et parfois à vivre de leurs activités sur le Net grâce à leur public et ses dons. On y trouve du bon, du moins bon et même de l'excellent.

Et chez les arriérés du Net de CQFD, me direz-vous ? Leur site sans pub est à prix libre, on peut leur faire un don via PayPal, et ça leur rapporte bon an mal an quelques dizaines euros. Peanuts. Mais leur liberté, elle, n'a pas de prix. ;-)

1 Mars 2016, donc. (Note du webmaster.)

2 Pollution visuelle autant que matérielle, les pubs étant des paquets de données qui nécessitent comme les autres, énergies, production et espaces de stockage en plus de ceux qui sont déjà nécessaires pour les sites visités…

Glossaire technocritique (1)

L'équipe de CQFD, Mickael Correia — 2014-04-11T05:00:00Z

Technophobe :

Ce terme voudrait qualifier quiconque émet des réserves quant aux promesses de la technologie. Tout bien considéré, ce sont les dispositifs technologiques qui sont technophobes dans le sens où ils expulsent les savoir-faire techniques, l'habileté afférente et leurs transmissions. Exemple : combien de mécanos de village, véritables génies d'ingéniosité technique, n'ont-ils pas été dépossédés par l'intrusion dans les bagnoles d'ordinateurs qui ne sont lisibles qu'avec la valise informatique du constructeur ?

Acceptabilité

La classe des concepteurs-décideurs n'est pas née de la dernière pluie. Elle a intégré depuis longtemps l'irritation qu'elle provoque dans les populations par les incessants bouleversements qu'elle met en œuvre. Aussi peut-elle accueillir avec bienveillance plaintes et lanceurs d'alerte qui peuvent pointer à rebours les défauts des projets. Le conflit, une fois admis qu'on aura décidé d'abord sur le fond et qu'on discutera des détails ensuite, peut permettre pour des managers avisés de sonder les différents degrés d'acceptabilité pour « négocier les mutations en cours ».

Internet

On laissera ici la fausse question de savoir si Internet – ou plus exactement le Web – est un océan de connaissances et d'informations partagées ou un déversoir de rumeurs et d'obscénités morbides, pour souligner le fait qu'il est avant tout un outil de traçage et de contrôle totalement inédit. Inédit par le caractère participatif de la « mise en commun » de données personnelles, notamment via l'abonnement Facebook qui comptabilise désormais un habitant de la planète sur six ! Dans quel but et pour quel usage participons-nous nous-mêmes à un tel fichage ? Internet concentre l'ultime conjonction des désirs de surveillance généralisée d'un système militaro-industriel, d'études de cible pour les multinationales et d'une servitude volontaire ludique motivée par le narcissisme, le voyeurisme ou l'accès à l'information. Ce n'est que le début, car, selon le philosophe Éric Sadin, nous entrons à peine « dans l'âge de pierre de la surveillance ».

Neutralité

C'est l'argument massue brandi par les thuriféraires du progrès technologique : il n'est ni bon ni mauvais en lui-même, tout dépend de ce que les hommes, ces primates doués de raison mais dominés par leurs passions, peuvent en faire. Les grands pontes de la Silicon Valley, qui sont tout sauf des béotiens en la matière, ne souscrivent pas à ce point de vue et envoient leurs gosses dans des écoles très chères à l'intérieur desquelles le moindre ordinateur est banni. Dans les classes, on s'appuie sur des pédagogies alternatives pour développer la créativité des gamins à partir d'un contact le plus concret possible avec ce qui les entoure : aucun écran mais du papier, des stylos, des tableaux noirs, des aiguilles à tricoter et de la terre glaise parfois. Pas silicon, le valet du capital !

Transhumanisme

Née dans les tréfonds de la culture cyberpunk, la mouvance transhumaniste a émergé dans les années 1990 au sein du techno-patronat de la Silicon Valley. Son postulat ? Le corps humain n'est qu'un ensemble de fonctionnalités biologiques imparfaites que l'on pourrait améliorer grâce aux nouvelles technologies. À travers l'union des biotechnologies, des nanotechnologies, des sciences de l'information et des sciences cognitives, l'homme pourra enfin s'affranchir de ses propres limites. Augmenter nos capacités physiques et mentales est désormais possible grâce à l'implantation sur et dans nos corps de nouvelles technologies.

Les applications médicales – prothèses améliorées, nanotechnologies contre la maladie d'Alzheimer… –, militaires ou industrielles – Google Glass – sont déjà sur le marché. La World Transhumanist Association compte près de 6 000 membres et l'University Singularity, financée par Google et basée sur le campus de la Nasa, biberonne de futurs ingénieurs à la sauce transhumaniste. Quant à l'association Technoprog, leur petite sœur française, elle promeut un transhumanisme « démocratique, progressiste et accessible à tous »...

Certains techno-prophètes, tel Ray Kurzweil1, clament que l'homme pourra bientôt, grâce à sa fusion avec la machine, se rendre maître de l'évolution de son corps, mais aussi de sa propre espèce, devenant ainsi un mutant post-humain. « Ceux qui décideront de rester humains et refuseront de s'améliorer auront un sérieux handicap. Ils constitueront une sous-espèce et formeront les chimpanzés du futur », déclarait en 2002 Kevin Warwick, scientifique britannique se définissant comme le « premier cyborg de l'histoire ». Nos corps ne seraient plus une entité biologique et culturelle autonome mais une triste hybridation de chair et de bits qui, tels Achille et son talon, se révélerait à la fois invulnérable et terriblement fragile.

Mickaël Correia

Voir la suite du dossier "Rage contre la machine" par ici !

1 Gourou du transhumanisme, Ray Kurzweil a été embauché par Google en décembre 2012, cf. CQFD n°110.

Tous les jours en colère

L'équipe de CQFD — 2014-02-17T16:45:13Z

CQFD a son site sur Internet, son Facebook, son Twitter et sa foultitude d'adresses mails. Le maquettiste et le secrétaire de rédaction passent leurs journées accrochés à leurs claviers et ordinateurs. Certains illustrateurs font leurs dessins à l'aide de logiciels plus ou moins performants. Les photographes numérisent et photoshopent. Les journalistes ne se séparent pas de leur portable, font leur recherche sur le Web avant d'aller sur le terrain. La comptabilité et la gestion des abonnements ne peuvent plus se faire sans des outils technologique de pointe (ni sans Vé, qu'il en soit remercié)… Et pourtant ce mois-ci, nous publions un dossier spécial de quatre pages consacré à la technocritique ! « Il faut mettre ses discours et ses actes en adéquation ! », râleront peut-être quelques pisse-froids, rengaine sans cesse rejetée à la figure des technocritiques radicaux si jamais ils usent ne serait-ce que d'une paire de lunettes. Meilleur moyen pour ne pas prendre en compte leurs arguments. Un grossier subterfuge qui donne toujours envie au Chien rouge de montrer les crocs.

Autre raison de montrer les crocs : la morgue avec laquelle les actionnaires de Libération regardent « leur » journal et les journalistes qui vont avec. Non pas que nous soyons particulièrement copain comme cochon avec cette presse mainstream, mais quand même ! Vouloir transformer ce canard en « un réseau social, créateur de contenus, monétisable sur une large palette de supports multimédias (print, vidéo, TV, digital, forums, événement, radio, etc) » et ses locaux en « un espace culturel de conférences comportant un plateau télé, un studio radio, une newsroom digitale, un restaurant, un bar, un incubateur de start-up », ça nous hérisse le poil, sauf peut-être pour le resto et le rade, à condition d'envoyer la note au sieur Rothschild ! Encore une fois, le fond de l'air du temps est au progrès salvateur et consensuel.

Tandis que tout le monde s'accorde à qualifier de « reculade » l'attitude du gouvernement après la Manif pour tous du 2 février – et ce pas longtemps après avoir amorcé son virage social-patronal… pardon, social-démocrate –, on doute fort qu'Ayrault fasse preuve de la même compréhension devant les zadistes qui défileront à Nantes le 22 février pour l'annulation de l'aéroport prévu dans le bocage nantais. Et ça, ça nous fout en rogne ! Raison de plus pour y manifester en nombre.

Par Caroline Suy.

L'équipe du journal

Opération abonne un-e ami-e !

L'équipe de CQFD — 2013-12-14T05:00:00Z

Depuis quelque temps le site Internet du Chien rouge reçoit plus de visites qu'un Monoprix de banlieue un soir de fête ! C'est plutôt bon signe. Mais n'oublions pas que sans papier, pas d'octets… Le site ne sera jamais que le miroir de notre publication papier et celle-ci n'existe que par les gestes basiques de tout vénérable lecteur : l'achat ou l'abonnement. Donc, plus que jamais nous avons besoin du soutien de toutes et tous pour acheter, distribuer et faire connaître CQFD.

D'ailleurs, voilà une idée pour Noël afin d'éviter que votre journal préféré ne sente le sapin. Vous qui détestez courir les magasins en période de fêtes, vous qui ne savez plus quoi offrir à votre petit frelot Oscar, votre tante Josie, votre cousin Germain ou votre conseillère Pôle emploi, CQFD a tout prévu pour vous tirer de ce mauvais pas : offrez à vos proches un abonnement ! Vous trouverez ci-joint (ou en page 16 de la version papier) un petit coupon à découper pour le déposer dans les godasses sous le conifère enguirlandé. C'est qui le Père Noël ? C'est vous assurément.

Finissons l'année par une vraiment bonne nouvelle. Ne trouvant rien à dire ni sur le fond ni sur la forme à propos du billet de Mademoizelle [décembre 2010] – qui moquait le commerce de « lafâme » russe – le tribunal a demandé la relaxe du Chien rouge dans le procès qui nous opposait à l'agence de rencontres Eurochallenges, laquelle s'estimait diffamée et voulait quand même nous gratter 15 000 euros. Non mais oh…

Ainsi se termine 2013, année border… Et pour 2014, comme toujours : mordre et tenir !

L'équipe de CQFD

PS : Bienvenue à Alex, on sait déjà que la maman sera à l'écoute !

On puce bien les moutons

Sébastien Navarro — 2013-01-07T06:30:00Z

Utilisé en lycée et collège, le logiciel Pronote est surtout connu pour sa fonctionnalité d'agenda des devoirs en ligne. Mais, derrière le côté pratique de l'outil, se cachent une batterie de mouchards, véritables jalons d'une philosophie orwellienne à l'œuvre dans toute la société.

« Vous cherchez un logiciel de gestion de vie scolaire qui fait l'adhésion de tous ? Choisissez l'environnement de référence, dont 5 800 chefs d'établissement ne peuvent plus se passer1. » Ainsi plastronne la société Index édition sur son portail Internet. Voilà plus de dix ans qu'elle développe son produit phare, Pronote, un logiciel qui réunit sur la même interface enseignants, administration scolaire, élèves et parents. Et comme le dit la pub : « Tout le monde est d'accord ! Les parents : “On consulte son relevé de notes sur Internet.” Les enseignants : “On peut saisir les notes chez soi par Internet.” Les surveillants : “Plus d'erreurs dans le suivi des absences.” Le principal adjoint : “Tous les relevés de notes et bulletins sont imprimés en quelques minutes.” Les élèves : “Avec ma moyenne sur Internet, je sais toujours où j'en suis.” »

Un vrai bonheur de convivialité. Papa et maman qui peuvent suivre en temps réel le parcours de leur collégien ou lycéen de rejeton. Un fardeau en moins pour les ados qui ne stressent plus pour savoir comment annoncer une banane en maths ou deux heures de colle, puisque les darons sauront déjà tout avant que la sonnerie de cinq heures ne retentisse. Enseignante, Josiane boude cependant le progrès : « Que veux-tu que les enfants te racontent le soir ? Tu sais tout. Les notes en direct, les punitions, le repas de la cantine, les sorties, les évènements du bahut. Ce n'est plus la peine de leur demander ce qui se passe au collège. Au final, le collégien en tant qu'être autonome est supprimé, il n'existe plus dans la chaîne de communication et d'information. » Sentiment partagé par Sam, collégien en 5e : « Quand tu rentres en cours, le prof fait l'appel sur son ordi et un projecteur montre un tableau avec le nom des élèves et les colonnes des observations, retards, exclusions… Du coup on voit tous ce qui est noté pour tout le monde. On a l'impression d'être fliqué par le collège, c'est comme s'il savait tout à l'avance. Comme si on voulait nous foutre tous dans le même moule ! » Dans Pronote, le collégien ou lycéen est découpé, scanné et tracé comme une cuisse de poulet sous Cellophane. Un gros mot lâché en classe ? L'affaire fait l'objet d'une observation. Un retard de deux minutes ? Un texto avertit fissa les parents. Fut une époque où ces micro-évènements étaient rapidement dissous par les mécanismes normatifs d'une vie scolaire déjà suffisamment codée et hiérarchisée. Avec Pronote, l'incident mineur se grave désormais dans le marbre des atypies comportementales. Sam : « Pronote se rappelle des vieilles choses. Par exemple, t'es à la fin de l'année et les heures de colle et observations du premier trimestre sont encore inscrites. » « Au niveau de la réception par les parents, toutes ces observations produisent un effet d'accumulation, constate Raymond, enseignant. Ça coupe le vrai lien avec eux. »

Ailleurs, c'est l'onglet « profil » qui permet au gamin d'évaluer quotidiennement sa performance scolaire via des graphes et des histogrammes. Transparence, compétitivité : c'est très tôt qu'on injecte, en douceur, toute la doxa capitaliste du moment. Enseignante, Anne fait ce constat : « Pour certains profs, Pronote est devenu sacro-saint. Si l'élève n'a pas Internet chez lui, tant pis, il n'avait qu'à se renseigner au CDI. » Et les élèves ne sont pas les seuls à faire les frais du logiciel espion. « À tout moment le proviseur sait ce que tu fais, explique Raymond. La dernière fois, j'ai été absent suite à une convocation pour une mission pédagogique. Or Pronote mentionnait absence personnelle et non pas administrative. Rien de méchant, mais j'ai dû aller au bureau me justifier. Ce type d'outil renforce le sentiment de méfiance entre direction et enseignants. » Anne va plus loin : « Pronote, en tant qu'enseignant, il faut le remplir. Le plus possible. Sinon on dit que tu es feignant. C'est là-dessus que tu seras jugé par l'inspecteur. À la limite, c'est pas grave si tes cours sont de mauvaise qualité. »

De son côté, Maxime2, surveillant en lycée professionnel, témoigne : « Ces systèmes automatisés peuvent avoir des bugs. Une année, on a eu des courriers générés par Pronote qui sont partis par erreur. Des courriers-types prévus en cas d'absences répétées et qui prévenaient les familles qu'elles encourraient des suppressions d'allocations de la CAF. Avec ce genre de gaffe, on perd toute crédibilité vis-à-vis des parents ! » Et de poursuivre : « Avant pour faire l'appel, il y avait un pion qui faisait le tour des classes, un autre qui rentrait les données dans l'ordi. Depuis Pronote, les absences sont rentrées directement par les profs. Du coup, les administrations ont pu soit supprimer des postes de surveillants, soit comme dans mon bahut, nous affecter à la surveillance de la cour. Au final, les élèves se retrouvent doublement fliqués. »

Malgré ce tableau à charge, il est étonnant de constater le peu de réactions critiques du corps enseignant ou des parents d'élèves. Si des dispositifs outrageusement liberticides du style Base élèves3 ont pu provoquer une saine bronca chez certains profs, les dernières innovations technologiques entrant dans le champ des Espaces numériques de travail se diffusent comme un lent poison indolore4. Rien n'est plus aisé que d'offrir des gages de sécurité à une population abasourdie par une multiplicité de discours anxiogènes. Aussi ne faut-il pas s'étonner que les actions de résistance restent circonscrites à un registre individuel. « Si tu as accès aux codes, tu peux t'amuser un peu, confesse Maxime. Une fois, j'ai mélangé les pseudos des surveillants. J'ai attribué du travail à des gens qui n'avaient rien foutu. C'était rigolo : tout d'un coup, un mec qui faisait du zèle se retrouvait gros glandeur dans les stats. »

Nostalgique, Josiane se souvient : « Je m'imagine quand j'étais en seconde et que je signais les mots à la place de mon père pour retrouver mes potes et refaire le monde… » Refaire le monde, même en pensée. Y a-t-il plus grand danger pour nos élites ?

1 http://www.index-education.com/fr/l....

2 Le prénom a été changé.

3 Application informatique, utilisée depuis 2007 en maternelle et élémentaire, conduisant à un fichage des élèves en fonction de divers critères. Suite à une large contestation, l'État a supprimé des champs sensibles (relatifs à la nationalité et à la culture d'origine par exemple) en 2008. On peut suivre les récentes mobilisations ici : http://retraitbaseeleves.wordpress.com

4 Cf. « La fin du tableau noir ? » in CQFD n° 92.

La Poste

L'équipe de CQFD — 2012-03-09T07:00:00Z

Sur son site Internet, La Poste se targue de proposer « des services de plus en plus innovants ». Nous ne lui en demandions pas tant. Juste, sans vouloir déranger, si nous pouvions acheter quelques timbres et, éventuellement, recevoir notre courrier. Mais ça, c'était avant la modernisation, « Cap qualité courrier » et autre « Facteur d'avenir ». L'entreprise préférée des Français est en passe de devenir leur pire cauchemar.

Tentons, par exemple, d'envoyer un recommandé avec accusé de réception, puis d'affranchir deux enveloppes. La guichetière, nous voyant débouler missives en main, lâche d'autorité : « Il faut aller à la machine ». Un peu comme si le coiffeur tendait des ciseaux à son client… Terminée, l'époque où un être humain rendait, en deux minutes, le service désiré. L'usager n'est plus roi, il est devenu le sujet de la technologie. Percevant notre air ronchon, elle nous accompagne jusqu'à l'engin maudit afin d'expliquer son fonctionnement, « comme ça, vous saurez, pour la prochaine fois ». Le recommandé tamponné, elle espère nous voir déguerpir fissa. Sauf que… Et nos lettres à poster ? « Alors, pour les timbres, c'est aussi aux machines. » Ha ? Mais pourquoi devrions-nous acquérir des compétences en affranchissement ? « Les guichetiers sont dans l'obligation de faire ça, nous explique un syndicaliste de La Poste. Ils sont même contrôlés, et peuvent être pénalisés ! Car ils ont d'autres prérogatives : celles de vendre des forfaits de téléphonie mobile “La Poste”, ainsi que des assurances. Ils n'ont plus le temps de s'occuper des soucis de timbre ! »

S'il est compliqué de poster du courrier, il est tout aussi malaisé d'en recevoir. À CQFD nous reviennent régulièrement nombre d'exemplaires destinés aux abonnés pour cause d'adresse inexacte, ou NPAI1. Nous pestons alors contre nos lecteurs qui ont le toupet de déménager sans prévenir. Puis, le plus souvent, après quelques recherches, nous découvrons que l'adresse indiquée est des plus exacte. Notre syndicaliste nous éclaire : « Que ce soit les rouleurs – les facteurs qui n'ont pas de tournée fixe, et remplacent leurs collègues – ou les intérimaires, ils connaissent mal les quartiers. Et la charge de travail est telle qu'ils n'ont pas le temps de tergiverser. Au moindre problème, ils classent en NPAI. » Que de temps perdu pour notre petite entreprise.

Pour faire face au mécontentement croissant, La Poste a mis en place un service de réclamation téléphonique, le fameux 3631. Notre amie Tanxxx, dessinatrice à CQFD, y a eu recours : « Suite à des allers-retours de courrier inexplicables, le destinataire a déposé une plainte. Il lui a été répondu : “Après enquête auprès du facteur, celui-ci a indiqué que votre nom n'était pas toujours présent sur la boîte aux lettres”. » Arf. Il est bien connu que les plus taquins mettent et retirent leur nom sur leur boîte. Plus sérieusement, notre facteur syndicaliste : « Ils enregistrent les réclamations, et s'engagent à y répondre au plus vite. Ils appellent cela la démarche qualité ! Mais je n'ai jamais vu autant de NPAI que ces derniers temps ! »

On voudrait dégoûter les gens du service public et les pousser à recourir aux boîtes privées qu'on n'agirait pas autrement.

1 N'habite pas à l'adresse indiquée.