Femmes de chambre en lutte à Marseille : encore et encore

Margaux Wartelle — 2019-09-09T05:30:00Z

Le 11 septembre, si rien ne bouge d'ici là, elles entameront leur sixième mois de grève. Les femmes de chambre de l'hôtel de luxe NH (Marseille 2^e), employées par le sous-traitant Elior, ont passé un été combatif. Après l'échec des négociations en juillet, elles continuent. Éreintant mais pas déprimant.

Par Laura Pandelle

Par la fenêtre du premier étage, une tête passe. En bas, on s'agite. Des sourires sont échangés, des nouvelles données.

« – Ça va ?

– Ça va…

– Ça se passe comment ?

– Toujours pareil, toujours aussi dur et il manque plein de matériel ! Par contre, celles qui ont fait la grève font un peu moins de chambres qu'avant. »

Des gestes de mains, et hop !, la tête disparaît. En bas, Elisandra, Leila et Ana, trois grévistes, devisent. Celle avec qui elles viennent de s'entretenir est plus qu'une collègue de travail : c'est une acolyte de lutte, une avec qui la grève a commencé le 11 avril dernier. En août, avec deux autres, elle a repris le travail. Sur les trois, deux, plus âgées, étaient épuisées par le conflit. La dernière, de nationalité étrangère, devait dans l'urgence avoir des fiches de paye à fournir à la préfecture. Presque cinq mois plus tard, sur les onze de départ, restent donc huit grévistes. « On est fatiguées mais ça va, toujours motivées, nous confie Elisandra. Ça a été un peu dur, surtout à cause de la chaleur », détaille Leila.

Tous les matins, avec des soutiens, elles viennent devant l'hôtel pour se faire entendre. Après un printemps et un début d'été très agités, notamment en raison de la forte présence et répression policières, qui avait mené à plusieurs gardes à vue, la fin du mois d'août est un peu plus tranquille. Une table, quatre chaises, deux banderoles. En deux heures, trois passants glisseront un billet dans la caisse de grève. Les soirées de soutien continuent, les rendez-vous militants aussi.

Quelques jours auparavant, une action a été menée devant un autre établissement du groupe NH, le NHow, situé sur la corniche, au sud de Marseille, quartiers cossus. Peu de monde mais de la voix et… des policiers, venus, eux, en masse. Lara, salariée de la CNT-SO, où sont syndiquées toutes les grévistes : « Quand on vient ici, ça a plus d'impact, on espère que la direction de ce NH fasse pression. » La syndicaliste aussi est fatiguée, mais optimiste. La caisse de grève se maintient et les grévistes ont pu toucher l'équivalent de leur salaire pour le mois d'août.

Surtout, il y a eu aussi des actions en dehors de Marseille. Après un tour à Madrid en juin, une délégation s'est rendue à Toulouse, notamment pour une intervention lors des universités d'été de la France Insoumise. Elles y ont rencontré les femmes de chambre de l'Ibis Batignolles (Paris), employées par le sous-traitant STN et en grève depuis mi-juillet. Ensemble, elles ont manifesté devant un hôtel du groupe Accor1. Cette grève parisienne, lance Leila, « ça donne envie de continuer ».

Le sous-traitant dégagé ?

Car pour l'instant, malgré les soutiens et la combativité, la situation est bloquée. En juillet, la médiation préfectorale a échoué2. Face à des revendications larges (treizième mois, majoration de 50 % le dimanche, deux jours de repos consécutifs par semaine, meilleure rémunération, conditions de travail plus dignes), Elior a proposé une prime unique de 500 euros : méprisant pour les grévistes qui ne se font plus d'illusion sur la capacité du sous-traitant à faire un pas significatif. Leila : « Après tous ces mois de grève, on ne peut pas s'arrêter comme ça. »

Alors, pour elle comme pour Elisandra, Ana et les autres, l'espoir repose donc plus que jamais sur la direction de l'hôtel. À la fin de l'année, le contrat avec le sous-traitant doit être renouvelé. Ou pas.

Margaux Wartelle

Pour abonder à la caisse de grève, gérée par la CNT-SO, on peut se rendre sur le site LePotSolidaire.fr, rubrique « Caisse de grève sous-traitance hôtelière en lutte »

Quand la CAF s'invite

François Maliet — 2011-12-16T11:10:28Z

« Environ trois cent mille contrôles domiciliaires sont effectués chaque année par la Caisse d'allocations familiales [CAF] » , nous apprend la très instructive brochure réalisée par les CAFards de Montreuil. Hé oui ! À tout moment, un gus de la CAF peut se radiner chez vous pour éplucher vos déclarations, et vérifier que vous ne vous gavez pas de coquillettes discount sur le dos des aides sociales. En ces temps de traques aux fraudeurs – responsables, en vrac, de la crise, du chômage, du racisme, du réchauffement climatique, de la violence dans les cours d'école et des escarres de pépé –, ce « collectif de chômeurs et précaires qui se sont regroupés pour se défendre face aux institutions sociales » fournit là quelques infos de première bourre pour ne point être pris au dépourvu en cas d'inspection inopinée. « Celui que la CAF appelle “fraudeur”, précise le collectif, c'est le Rsaste qui se fait aider par sa famille pour arriver à la fin du mois, c'est la mère qui ne déclare pas son compagnon pour garder son indépendance et ses maigres revenus, c'est l'intermittent du travail au black qui veut éviter une chute de revenus catastrophique. » Pas vraiment l'univers de Bernard Madoff, mais bien celui des galériens à qui l'on octroie gracieusement quelques miettes tout en cherchant à les culpabiliser… « Il n'y a pas de règle formelle, les contrôles peuvent toucher tout le monde. Mais de fait, il peut y avoir des catégories ciblées. » Et la CAF a ses chouchous : « On sait déjà que la plupart des mères isolées se font contrôler régulièrement. Les Rsastes sont également plus ciblés que les autres allocataires. » Sans compter qu'il advient fréquemment qu'un voisin indélicat cafte auprès de l'institution.

« Souvent, c'est la panique », quand on n'est pas préparé à cette intrusion dans sa vie privée. Les CAFards donnent donc force conseils et éléments de droit utiles en pareille occasion. En cas de visite surprise, par exemple, il est tout à fait légal de refuser « l'accès et le contrôle à l'improviste, et de demander un autre rendez-vous ». Par ailleurs, s'il est vrai que « le contrôleur a le droit de demander des relevés de compte bancaire », l'allocataire a toute liberté de ne pas « montrer ses débits » !

Ce précieux document comporte moult témoignages d'allocataires ayant subi le passage de ces importuns. Et c'est instructif : « Lors du contrôle, je me rends bien compte qu'il veut prouver que j'habite avec le père de ma fille, alors que je déclare habiter seule avec elle. […] Malgré les trois heures “d'interrogatoire”, sans aveu de ma part, le contrôleur n'a rien pu prouver. » Surtout, ne jamais avouer !

Il en ressort que la meilleure défense, c'est encore le collectif. Et l'occasion d'organiser un petit dîner de cons à domicile… « Le jour du rendez-vous, nous sommes une dizaine dans la maison. Nous l'installons [le contrôleur de la CAF, ndlr] à une table dans le salon. Certains s'asseyent à la table, d'autres un peu plus loin sur le canapé. Avant même que ne s'estompe son premier sentiment de surprise, nous lui posons toute une série de questions sur ses objectifs réels. […] Bref, il comprend que nous sommes aussi là pour “contrôler” ce qu'il fait. […] Au final […], il ne prend finalement que quelques minutes pour vérifier mon numéro de Sécu qui était, selon lui, le seul objet de son passage au domicile. » Ciao, monsieur, au plaisir de ne jamais vous revoir !

Contact : cafardsdemontreuil@riseup.net. Cette brochure est téléchargeable sur https://cafard93.wordpress.com ainsi que sur www.cip-idf.org.

CQFD, mensuel de critique et d'expérimentation sociales

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